ENQUETE 2011 SUR LES CONDITIONS DE TRAVAIL EN CR DU LANGUEDOC L’ANALYSE F.O. Vous êtes très nombreux à nous demander ce qu’est devenue l’enquête sur les conditions de travail effectuée déb

Vous êtes très nombreux à nous demander ce qu’est devenue l’enquête sur les conditions de travail effectuée début 2011 que F.O.réclamait depuis la fusion !!!

Un très grand nombre d’entre vous, 63% de l’effectif a répondu, ce qui est un taux de retour inattendu !!!

Nous avons constaté des réponses édifiantes dans certains domaines !!!

Pour rappel, le CHU de Nîmes qui a dépouillé et analysé les résultats, nous les a présentés et commentés au CHSCT le, 28/10/2011.

Deux réunions techniques ont eu lieu les 21/11 et 01/12/2011 puis une plénière le 20/01/2012.

Depuis, compte rendu envoyé aux salariés au travers d’un lien intranet (70 pages) et après silence radio ……

Au vu de l’importance des résultats de cette enquête (si patiemment attendus), il nous semble que notre Direction a eu tendance à aller trop vite dans son analyse et dans sa synthèse qu’elle en a faite, pour basculer ostensiblement vers des solutions préconisée au niveau ….. National.

De notre point de vue, chaque CR a un périmètre d’action différent, des politiques sociales différentes, des politiques commerciales différentes, pour pouvoir proposer, indifféremment, des solutions communes et pré-établies.

Le taux de tension au travail enregistré en Caisse Régionale mérite des solutions appropriées à la Caisse Régionale et non à l’ensemble des CR !!!

Nous avons maintes fois et dans toutes les instances représentatives du personnel alerté notre Direction et proposé des solutions notamment sur :

• La charge de travail

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  • Déterminer des objectifs réalistes

  • Privilégier la qualité et non la quantité et que penser des UB ?

  • Dégager du temps commercial par le retour au back-office et une véritable analyse du contenu de chaque métier

• Le sous-effectif

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  • recrutement et/ou re-dimensionnement de certaines unités (sièges et réseaux)

  • Remplacement plus rapide de certaines absences notamment planifiées

  • Recours plus importants au CDD lors d’actions ponctuelles ou des congés

• Le management par des critères individuels et quantitatifs

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  • Abolition du suivi journalier (arrêt de l’infantilisation !)

• Les dépassements d’horaires non reconnus et non rémunérés

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  • Pointage en agence (combien de Conseillers travaillent au-delà des heures ?)

Cette enquête prouve ostensiblement que rien n’a été fait en terme d’amélioration des conditions de travail. Au-delà des 3 grands axes d’intervention proposés par notre Direction et qui incluent 5 des chantiers majeurs du dossier national, nous demandons des mesures appropriées pour améliorer les conditions de travail au sein de notre CR.

F.O. ne cautionnera pas un catalogue de bonnes intentions et attend de notre Direction qu’elle prenne les bonnes décisions au regard de la considération due aux salariés de notre C.R.

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